La Faculté de Médecine de l'Université de Abderrahmane Mira Béjaïa a organisé une journée d'information et de sensibilisation consacrée à la démarche qualité engagée en vue de l'obtention de la certification ISO 9001, un rendez-vous qui a rassemblé une forte mobilisation de la communauté universitaire et des responsables de l'université. Cette rencontre a permis de présenter les enjeux de cette démarche, d'échanger sur les bonnes pratiques en matière de management de la qualité et de mettre en valeur l'implication des étudiants dans ce processus d'amélioration continue.
L'événement a réuni le recteur de l'université le Pr BENIAICHE Abdelkrim, le doyen de la Faculté de Médecine le Pr BELKHERCHI Salim, les responsables administratifs, les chefs de départements, les enseignants, les personnels administratifs et techniques ainsi qu'un grand nombre d'étudiants. Cette large participation témoigne de la volonté collective d'inscrire la faculté dans une dynamique d'excellence répondant aux exigences des normes internationales de management de la qualité.
Dès l'ouverture des travaux, les responsables de l'université ont rappelé que la certification ISO 9001 constitue un levier stratégique pour améliorer les performances organisationnelles, renforcer la satisfaction des différentes parties prenantes et optimiser les processus de gestion, d'enseignement et d'accompagnement des étudiants. Ils ont souligné que cette démarche dépasse le cadre administratif pour devenir une véritable culture institutionnelle fondée sur la planification, l'évaluation permanente et l'amélioration continue.
Au cours de cette journée, plusieurs conférences et communications ont été animées par des enseignants à l'instar du Dr Omar BESSAD, enseignant au département informatique et membre de la cellule assurance qualité et des responsables impliqués dans la mise en œuvre du système de management de la qualité de la faculté de médecine. Les interventions ont porté sur les principes fondamentaux de la norme ISO 9001, l'approche processus, la gestion des risques, l'amélioration continue, la maîtrise documentaire ainsi que le rôle de chaque acteur dans la réussite de cette démarche. Les participants ont également été sensibilisés à l'importance des audits internes, des indicateurs de performance et des actions correctives comme outils essentiels d'un système qualité efficace.
Les échanges qui ont suivi les présentations ont permis d'instaurer un dialogue constructif entre les différents membres de la communauté universitaire. Enseignants, étudiants et personnels administratifs et technique ont partagé leurs expériences, exprimé leurs attentes et formulé des propositions visant à renforcer la qualité des services offerts par la faculté. Les intervenants ont insisté sur le fait que la réussite de la certification ISO 9001 repose avant tout sur l'engagement de l'ensemble des acteurs et sur leur adhésion aux principes de la qualité.
Les étudiants ont occupé une place particulière au cours de cette journée à travers une exposition de posters consacrés aux thématiques de la qualité, du management des processus, de l'amélioration continue et de la certification ISO 9001 dans l'enseignement supérieur. Réalisés dans le cadre d'activités pédagogiques et scientifiques, ces travaux ont illustré leur capacité à s'approprier les concepts liés au management de la qualité et à les présenter de manière claire, innovante et accessible.
Point d'orgue de la manifestation, une cérémonie de remise d'attestations a récompensé les étudiants ayant réalisé les meilleurs posters. Les distinctions ont été décernées par les responsables de l'université et de la faculté, qui ont salué la qualité des travaux présentés, la créativité des participants ainsi que leur contribution à la diffusion de la culture qualité au sein de la communauté universitaire. Cette initiative a également permis de valoriser l'engagement des étudiants dans la vie institutionnelle et de les encourager à participer activement aux projets de développement de leur établissement.
À travers cette journée d'information et de sensibilisation, la Faculté de Médecine de l'Université de Abderrahmane Mira Béjaïa confirme son engagement en faveur de la modernisation de sa gouvernance et de l'amélioration continue de ses performances. En plaçant la qualité au cœur de son projet institutionnel, elle ambitionne de mettre en place un système de management conforme aux exigences de la norme ISO 9001, garantissant une meilleure organisation de ses activités, une plus grande efficacité de ses processus et une satisfaction accrue de l'ensemble de ses partenaires.
Cette rencontre marque une étape importante dans le déploiement de la démarche qualité de la faculté. Elle traduit une volonté partagée de construire une institution toujours plus performante, innovante et ouverte sur son environnement, où l'excellence académique s'appuie sur des pratiques de management reconnues à l'échelle internationale. Grâce à la mobilisation de toute sa communauté universitaire, la Faculté de Médecine entend poursuivre ses efforts afin d'atteindre les objectifs fixés et de faire de la certification ISO 9001 un véritable moteur de développement au service de la formation, de la recherche et de la gouvernance universitaire.